Exportprotokolle – Erklärung verschiedener Fehlermeldungen

Hin und wieder kann es beim Export der Objekte zu den Portalen zu verschiedenen Fehlermeldungen kommen. Nachfolgend finden Sie eine Auflistung möglicher Fehlermeldungen mit einer Erklärung dazu. Beachten Sie, dass diese Liste nicht vollständig ist und es weitere Fehlermeldungen geben kann, die hier nicht aufgelistet sind.

Fehlermeldungen allgemein

1. Could not connect to Ftp-Server: ... – Authentication failed.

Die Exportschnittstelle zu dem betreffenden Portal ist nicht korrekt verbunden. Gehen Sie im Menü in die Verwaltung | Einstellungen, dort in den Reiter Exportkonfiguration und öffnen Sie die betreffende Schnittstelle. Überprüfen Sie die eingegebenen Zugangsdaten: Benutzername oder Passwort sind nicht korrekt. Überprüfen Sie die Eingabe mit dem Button Verbindung testen in der unteren Menüleiste. Solange diese fehlschlägt, kann keine Übertragung stattfinden.

 

2. Could not connect to Ftp-Server: Name des ftp-Servers - Connection failed.

Ein Verbindungsversuch ist fehlgeschlagen, da die Gegenstelle nach einer bestimmten Zeitspanne nicht richtig reagiert hat oder die hergestellte Verbindung fehlerhaft war. Wenden Sie sich hierfür an Ihren Ansprechpartner bei dem entsprechenden Portal.

 

3. Folgende Datei des Objektes XYZ konnte nicht gefunden werden: media\2019\00\00\00\00\11111111.jpg. Laden sie die genannte Datei bitte erneut hoch.

Beim Export konnte ein Bild nicht gefunden werden, so dass das Objekt vom Export ausgeschlossen wurde. Mit dem nächsten Export, der alle 20 min ausgelöst wird, wird eine erneute Übertragung des Objekts gestartet. In den meisten Fällen löst sich dieses Problem damit auf.

 

4. Export doesn't contain any valid estates. Export will be cancelled.

Dies besagt, das aktuell für dieses Portal keine Objekte freigegeben sind oder aufgrund anderer Fehler vom Export ausgeschlossen wurden.

 

5. Validierung abgeschlossen - XML beinhaltet Fehler. Export wird abgebrochen

In den Objekttexten sind Sonderzeichen enthalten, die diesen Fehler auslösen. Überprüfen Sie Ihre Objekttexte auf mögliche Sonderzeichen oder fehlerhafte Zeilenumbrüche und korrigieren Sie diese.

 

6. Error transferring file 'D:\programme_fioport\Exportservice...\..._immo.zip'. Copying files to remote side failed. Transfer aborted. No space left on device'

Auf dem Server des Immobilienportals ist nicht mehr genügend Speicher frei.

 

7. Error transferring file 'D:\programme_fioport\Exportservice\...\*.zip'. Copying files to remote side failed. /ftp.immowelt.net: No such file or directory.

Server-Unterverzeichnis: ist falsch befüllt oder muss leer bleiben.

Fehlermeldungen beim Portal Immobilienscout 24

1. Export hat einen IS24 Fehler gefunden. Export muss angehalten werden. IS24 Fehlertext: IS24 REST-API authorization failed.

Die Exportschnittstelle zu Immobilienscout24 ist nicht mehr verbunden. Gehen Sie im Menü in die Verwaltung | Einstellungen, dort in den Reiter Exportkonfiguration und öffnen Sie die Schnittstelle zu Immobilienscout 24. Hier sehen Sie rot angezeigt nicht verbunden. Verbinden Sie die Schnittstelle neu und speichern danach die Eingabe.

 

2. Objekt <<Obj.-Nr.>> konnte nicht exportiert werden. IS24 Format: RealEstate | IS24 Fehlertext: Error while validating input for the resource. [MESSAGE: energyCertificateInformation.thermalCharacteristic : 1248.2 : THERMAL_CHARACTERISTIC_INVALID]

Diese Meldung deutet auf eine fehlerhafte Eingabe bei den Angaben zum Energieausweis hin. Bitte überprüfen Sie die Eingaben und korrigieren diese.

 

3. Objekt <<Obj.-Nr.>> konnte nicht exportiert werden. IS24 Format: RealEstate | IS24 Fehlertext: Error while validating input for the resource. [MESSAGE: energyCertificateInformation.energyConsumptionHeating : 144.95 : EV_ENERGY_CONSUMPTION_HEATING_NOT_VALID_FOR_THIS_CERTIFICATE]

Diese Meldung deutet auf eine fehlerhafte Eingabe bei den Angaben zum Energieausweis hin. Bitte überprüfen Sie die Eingaben und korrigieren diese.

 

4. Objekt <<Obj.-Nr.>> konnte nicht exportiert werden. IS24 Format: RealEstate | IS24 Fehlertext: Error while validating input for the resource. [MESSAGE: energyCertificateInformation.thermalCharacteristic : null : THERMAL_CHARACTERISTIC_EMPTY]

Diese Meldung deutet auf eine fehlerhafte Eingabe bei den Angaben zum Energieausweis hin. Bitte überprüfen Sie die Eingaben und korrigieren diese.

 

5. Objekt <<Obj.-Nr.>> konnte nicht exportiert werden. IS24 Format: RealEstate | IS24 Fehlertext: The realestate's coordinate could not be resolved. Please enter a valid coordinate.

Die Geokoordinaten des Objekts sind nicht korrekt. Gehen Sie in das Objekt und überprüfen im Bereich Anschrift die Geokoordinaten. Sehen Sie auf dem Kartensymbol ein Ausrufezeichen, so konnten diese nicht korrekt ermittelt werden. Korrigieren Sie diese gegebenenfalls manuell im Lageplan.

 

6. Stammobjekt xxx-xxxxxx ist nicht valide. Grund: Das Feld "Name" ist erforderlich.

Der Projektname muss beim Stammobjekt im Feld "Typergänzung" noch eingetragen werden.

 

7. Objekt XXXX konnte nicht veröffentlicht werden. IS24 Fehlertext: Error while validating input for the resource. (MESSAFE: REALTOR_NOT_ALLOWED_TO_PUBLISH_ON_HOMEPAGE).

Account wird dort nicht als Makler-Account, sondern als Suchkunden-Account erkannt (evtl. falsch angelegt).

 

8. Kontaktperson XXXXXX konnte nicht exportiert werden. IS24 Fehlertext: Error while validating input for the resource. [MESSAGE: user xxxxxxx@xxxxxx.de should be realtor.]

Account wird dort nicht als Makler-Account, sondern als Suchkunden-Account erkannt (evtl. falsch angelegt).

 

9. Das Objekt XXXXXX konnte nicht ins IS24 REST Format umgewandelt werden.

Im Objekt wurden die Exportfreigaben gesetzt, aber es wurde keine Vertragsart ausgewählt.